Insikter om din målgrupps behov och beslutskriterier gör att vi kan skapa effektivare planer och strategier och därmed en tydlig väg mot dina önskade resultat. Bland tjänsterna som hjälper dig med detta finns: 

• Personas & kundresor 
• CX Impact Kit
• Inspirations föreläsning

För att nå rätt resultat krävs en väl genomtänkt plan. Vi hjälper dig skapa en strategi för din automatiserade kundkommunikation baserad på insikter och kunskap om hur du bäst utnyttjar system och data. Bland tjänsterna som hjälper dig med detta finns:  

• Marketing Automation Plan