Vår erfarenhet sträcker sig från stora europeiska industribolag till tech, resebolag och medlemsorganisationer. Gemensamt för projekten är att vi hjälpt kunder skapa effektiv, automatiserad kundkommunikation med hjälp av insikt och smart användning av system och data.
FLYGBOLAG - Kartläggning & strategisk roadmap
Komplett intern genomlysning av system, data och organisation i relation till hela kundresan
Strategi för marketing automation och kundresor.
Mätning och KPI:er.
LOGISTIKBOLAG - Förändringsledning
Granskning och analys av behov inför global utrullning av MA-plattform
Dokumentation av krav
Rådgivning under utrullningen av MA-plattform
Kommunikationsplan
medlemsorganisation - plattform och strategi
Implementering av marketing automation-system
Integration med CRM och mobilapp
Kommunikationsstrategi
Utbildning
Strategiska workshops
LÄKEMEDELSBOLAG - Personas och kundresor
Persona-research
Kartläggning av kundresor
Innehållskartläggning och Innehållsstrategi
Kampanjstrategi
INDUSTRI & TILLVERKNING – Teknisk partner
Implementation av CDP
Integration med webb, affärssystem (ERP), CRM, datalakes och marketing automation-system
